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oreword . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xv Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xix Acknowledgements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxi About the Author . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxiii Chapter 1 ■ Web 2.0 and Social Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Ajax and the Dojo Toolkit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Situation Applications and Mashups . . . . . . . . . . . . .12 Social Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 A Case Study: GBS Practitioner Portal . . . . . . . . . . .20 External Social Networking Sites . . . . . . . . . . . . . . .25 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Chapter 2 ■ Portals in the Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Exceptional User Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Portal Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Portlet Language Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 IBM’s w3 Company Intranet . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Chapter 3 ■ Ajax, Portlets, and Patterns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Portals and Portlets as a Platform . . . . . . . . . . . . . .61 Contents From the Library of Lee Bogdanoff Download at WoweBook.Com Web 2.0 and Social Networking for the Enterprise xii Writing Dojo Portlets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Using WebSphere Portlet Factory . . . . . . . . . . . . . . .86 Comments from the IBM Labs . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98 Chapter 4 ■ Social Software for the Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . 99 Lotus Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Managing Your Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Sharing Ideas with Blogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105 Dogear Your Favorites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Join In on the Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Building Your Communities . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Integration with WebSphere Portal . . . . . . . . . . . . .118 Planning a Connections Deployment . . . . . . . . . . . .118 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Chapter 5 ■ Team Collaboration and Content Sharing. . . . . . . . . . 121 Lotus Quickr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Working with Quickr Libraries . . . . . . . . . . . . . . . .129 Working with Quickr Connectors . . . . . . . . . . . . . . .132 Quickr Integration Through Feeds . . . . . . . . . . . . . .137 Notes from the Field: An Interview with Richard Gorzela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Chapter 6 ■ Mashing Up Data and Applications. . . . . . . . . . . . . . 151 It’s More Than Just Maps! . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 IBM Mashup Strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Lotus Mashups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 InfoSphere MashupHub . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 InfoSphere Feed Mashups . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168 WebSphere sMash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169 From the Library of Lee Bogdanoff Download at WoweBook.Com Contents xiii Sample sMash Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 An Interview with IBM’s Mashup Architects . . . . . . .181 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Chapter 7 ■ Enterprise Search Strategies. . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Why Not Use Google? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190 Introduction to IBM OmniFind . . . . . . . . . . . . . . . .191 How IBM Uses OmniFind Enterprise Edition . . . . . .196 Using Tagging to Find Information . . . . . . . . . . . . .198 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Chapter 8 ■ Web 2.0 Security and Performance. . . . . . . . . . . . . . 203 Common Attack Vectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Portal Proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210 Rational AppScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Web Application Security Consortium . . . . . . . . . . .214 Public Sites Security Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . .215 Performance Is Never Free . . . . . . . . . . . . . . . . . .216 Consider Caching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220 Rational Performance Tester . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226 Chapter 9 ■ Managing a Changing Social World. . . . . . . . . . . . . 227 The New “Virtual” Water Cooler . . . . . . . . . . . . . . .228 Where Do You Start? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231 A Three-Stage Roadmap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234 Defining Goals and Business Requirements . . . . . . .238 Getting Acceptance and Adoption . . . . . . . . . . . . .240 Assessing Your Strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 Governance for Social Networking . . . . . . . . . . . . .245 Web 2.0 and Agile Development . . . . . . . . . . . . . .248 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 From the Library of Lee Bogdanoff Download at WoweBook.Com Chapter 10 ■ IBM Case Studies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Lotus Greenhouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251 Helping Customers Grow and Learn . . . . . . . . . . . .253 IBM in the Cloud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 IdeaJam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267 Technology Adoption Program . . . . . . . . . . . . . . . .269 My developerWorks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .271 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275