整体建设方案的政务云（共计167页）

1 前言 4 2 项目概述 4 2.1 建设背景 4 2.2 建设意义 5 2.3 建设原则 8 2.3.1 实用性 9 2.3.2 开放性与标准化 9 2.3.3 先进性、成熟性和可扩充性 9 2.3.4 系统可靠性和安全性 10 2.3.5 可管理性和可维护性 10 2.3.6 业务多样性 10 2.3.7 最佳性价比 11 2.4 建设目标 11 2.5 编写依据 12 3 需求分析 12 4 智慧政务建设内容 17 4.1 城市基础数据库 17 4.1.1 系统概述 17 4.1.2 需求分析 17 4.1.3 系统功能 18 4.2 政务信息资源交换平台 18 4.2.1 移动电子政务平台 19 4.3 政务协同办公 19 4.3.1 远程医疗系统 21 4.3.2 区域卫生系统 21 4.3.3 远程健康管理系统 23 4.3.4 医讯通平台 23 4.4 政务公共服务平台 24 4.5 无线政务平台 25 4.6 统一身份认证 27 4.7 电子证照 27 5 云计算中心总体设计 27 5.1 云计算中心设计原则与规范 27 5.2 云计算中心设计目标 30 5.3 云计算中心方案设计 31 5.3.1 云计算中心资源池设计 33 5.3.2 云计算中心云管理平台设计 42 5.3.3 云计算中心网络系统设计 58 5.3.4 云计算中心安全系统设计 71 5.3.5 云计算中心备份容灾设计 138 6 建设范围 142 7 运维服务质量体系 143 7.1 运维服务体系建设说明 143 7.1.1 运维服务体系建设需求 143 7.1.2 运维服务体系建设目标 144 7.1.3 运维服务体系建设意义 144 7.2 运维服务体系架构 145 7.2.1 服务宗旨 145 7.2.2 体系建设内容 145 7.2.3 运维服务体系架构 148 7.2.4 运维组织机构和人员设置 149 7.2.5 运维制度建设 151 7.2.6 运维流程建设 152 7.2.7 运维技术服务平台建设 154 7.3 云计算中心运维服务内容 158 7.3.1 7*24服务支持 158 7.3.2 其他增值服务 160 7.3.3 突发事件管理与应急响应预案 161 7.3.4 运维服务目录 162 7.4 体系建设的效果分析 165