产品描述：中兴NetNumen U31 R10版本（v12.11.40）的核心服务模块，是一款统一网元管理系统

5.4 核心服务模块 在核心服务模块中，针对前面搜索意图的不同，分别设计了基于知识图谱的 搜索子模块和面向知识问答的搜索子模块。用户输入的查询语句经过搜索语句处 理和知识搜索分发模块处理后，会根据搜索意图转到对应的知识服务子模块进行 处理。 5.4.1 基于知识图谱的搜索服务 基于知识图谱的搜索服务是以知识图谱作为底层的数据支持，核心在于将用 户无结构化的自然语言查询语句转化为结构化的知识图谱查询语句，即从用户的 自然语言查询中抽取出其中的实体和关系。本文采用预定义模板的方法来处理针 对知识图谱的搜索服务。基于模板的问答在词汇和句法上具有较好的可扩充性， 因此适合面向领域的知识图谱搜索。但因模板的定义需要过多人工干预，且模板 容易存在遗漏，因此将基于语义的抽取作为补充。 在搜索语句处理模块中，已经对用户的自然语言查询语句进行了预处理，对 其中的实体、关系以及语法依存进行了识别。然后通过比对分词后每个词的词性