应急准备预案手册

无论多么严密的预防性措施，都无法保证不发生故障，因此，如何最快速度修复故障是提高系统可用性的重要课题。我们认为提高故障处理的速度，事先制订的高效的应急预案是非常重要的，而用户是故障的第一处理人，和用户共同制订并协同制定应急预案是提高系统可用性的关键。