高级信息系统项目管理师最后冲刺阶段-摘要

第1章 绪论 （1） 什么是项目  项目的定义：临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。  信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计人员高度专业化、项目 生命周期短、通常采用大量的新技术………。 （2） 项目与日常运营  日常运营和项目两者之间的区分主要在于：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时 性的，独特的。 （3） 项目和战略  一项或多项战略考量，是项目批准的典型依据，包括：市场需求、运营需求、客户要求、技术 进步、法律要求。 （4） 项目管理的定义及其知识范围  把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 （5） 项目管理需要的专门知识领域  5 个方面的专门知识领域： 1）项目管理知识体系 2）应用领域的知识、标准和规定 3）项目环境知识和技能 4）通用的管理技能和知识 5）软技能（处理人际关系技能） （6） 项目管理高级话题  大项目和大项目管理、项目组合和项目组合管理、子项目、项目管理办公室（PMO） （7） 项目管理学科的产生和发展  国际项目管理协会（IMPA），创建于 1965 年，其标准为 ICB，专业资质认证：IPMP；  美国项目管理学会（PMI），成立于 1969 年，其标准为 PMBOK，专业资质认证：PMP；  项目管理研究委员会（中国），成立时间 1991 年。 （8） 优秀项目经理应该具备的技能和素质  项目经理的一般要求：广博的知识、丰富的经历、良好的协调能力、良好的职业道德、良好的 沟通与表达能力、良好的领导能力。  怎样做好一个项目经理： 1）真正了解项目经理的角色 2）重视项目团队的管理、奖罚分明 3）计划、计划、再计划 4）真正理解―一把手工程‖ 5）切记注重用户参与。