资源介绍
商务部最新公布的数据显示，2019年春节黄金周期间，全国商品市场实现平稳较快增长，传统消费红火，网购、体验式等新兴消费亮点纷呈。
在此背景下，二手交易也成为新的消费亮点。转转数据显示，和2018年春节假期相比，今年春节期间，转转平台整体流量同比增长64%，新增用户同比增速达到53%，已超过头部一手电商的增速。
从流量看，今年春节期间，转转在小程序端的流量增长尤为迅猛。平台数据显示，小程序端流量较2018年春节假期相比同比增长达到了657%。
在消费需求愈发多样性的大背景下，转转很早就开始布局小程序，并于2018年登陆微信钱包入口。在拥有流量资源的同时，通过打造标准化的供给和服务，有效降低了二手交易的门槛。
从今年春节期间的流量和新增用户增长看，小程序端的抢眼表现再次证明，在微信生态里更容易进行二手交易。实际上，在看好并深度布局小程序背后，转转其实要做的都是基于一个出发点，就是通过完善服务体系、打造闭环，让越来越多的人接受并愿意交易二手。
二手手机、图书交易量大幅增长
流量、新增用户快速增长的同时，转转平台二手手机、图书等业务在今年春节假期也迎来了较大幅度的增长。除了流量优势外，还得益于转转在春节假期期间提供的多样活动和专业的服务，受到了用户的欢迎。
今年春节前夕，转转平台就备足了包括iPhone在内的热销二手手机机型，并在自营、寄卖等专区推出相应活动，为消费者提供多种选择，满足了用户的多样性需求。
转转数据显示，从1月底至2月初，受春节假期临近影响，平台的二手交易原本出现了一定程度的放缓，但从2月3日春节假期开始，平台的手机、图书等品类的交易量均出现明显上涨趋势。其中手机交易量较2018年春节假期同比增长80%，二手图书的交易量同比增速达到了411%。
节后首日手机交易GMV就破峰
值得注意的是，在今年春节期间一手电商新品手机热销的背景下，转转平台二手手机的交易量同样实现了快速增长。2月11日，节后上班第一天，平台的手机交易GMV就已突破峰值。
2018年，中国手机市场的新机总销量接近4亿部，从整体看增速已明显放缓。相比之下，中国的二手手机行业在这一年获得较快发展。
和新机市场苹果手机表现疲软、国产手机崛起相比，在中国的二手手机市场中，苹果品牌及iPhone各主流机型仍然最受消费者欢迎。转转的年度交易数据显示，2018年苹果是平台内销量最好的二手手机品牌，其次是小米、华为，以及OV等国产品牌。从年度交易的二手手机机型看，转转平台交易量最好的机型TOP5清一色都是苹果手机。
春节假期期间转转平台的二手手机交易中，苹果手机仍然是一枝独秀。相比新机型，用户可以用最低低至新品一半的价格，在转转上买到同等使用功能的准新机。
专业验机服务受青睐
在交易量出现大幅增长的同时，转转平台提供的专业验机等标准化服务同样也受到了用户的青睐。
由于二手手机作为高值产品，利润较高，随着二手手机线上化率的提升，线上平台所提供的标准化服务，比如验机质检及质保服务，就成为解决二手手机交易痛点的“良方”。今年春节假期期间，转转平台二手手机的C2C交易同比增长47%，用户在彼此进行手机交易时，大多会选择平台提供的验机和质保等专业服务。
作为国内领先的二手交易平台，转转在业内率先推出了基于二手手机的验机质检服务，同时第一个推出质保服务。在C2C的二手手机交易中，转转平台针对验机服务制定了51项严格的质检标准，覆盖外观到使用功能的多类细节检测，同时还会帮助用户完成信息清除来保护隐私。在质保方面，转转对C2C二手手机交易进行30天售后质保，同时官方自营质保服务可达180天。转转平台2018年数据显示，平台的二手手机交易订单中，已有近九成用户选择了转转提供的验机服务。
今年春节假期，转转在手机等核心品类上的抢眼表现说明，人们对于二手交易的接受程度在逐渐提升。在消费多样性的背景下，二手交易已成为用户发挥闲置物品价值、提升生活品质的重要选择。