什么是项目管理-mastercamx9中文版完全自学一本通下载

1.2 什么是项目管理 不论管理与否，项目是客观存在的。如果不好好管理，项目看上去会遥遥无期，耗尽所有 可用资源，但结果却不尽如人意。某些被委派去做项目管理工作的人过于随意地对待“不惜一 切代价”这句指导方针。尽管他们完成了项目，但留在身后的却是一片狼藉的烂摊子，工作人 员也被弄得筋疲力尽、倍感迷茫。那么，究竟什么是项目管理？项目管理又是如何推动项目走 向成功的呢？ 虽然项目形形色色、或大或小，但是项目管理都可以归结为以下几个问题。  需要解决什么问题 约瑟夫·M. 朱兰博士是知名的项目管理咨询师，在质量及质量管 理方面颇有研究。他对项目的定义是“提上日程有待解决的问题”。因此，成功的项目 管理的第一步就是明确项目需要解决的问题。我会在第2章中提到一个现象，即许多人 跳过确定问题这一步骤直接开始寻找解决方案。例如，“我们要给后院铺木地板”是美 化后院项目的解决方案。然而，除非你知道问题根本所在，否则根本无法判定解决方 案是否正确。 延伸阅读 2.2 节介绍了几个小窍门，教你如何找出并记录有待解决的问题。 注 解 有时，问题会以机遇的形式出现，你大可加以利用。比如，你可能负责 一个解决高退货率问题的项目。换个角度来看，你可能启动了一个提高 产品质量以提高市场占有率的项目。 即便是 简单的问题背后也有一大堆细节工作要完成。项目该达成什么目标？客户心中 对此是否有明确要求？达成目标并满足客户要求需要做哪些工作？根据细节的不同，美 化后院的目标可以通过以下几种方法达成：铺木地板、修建露台；如果易于打理是主要 目标，那么简单铺上地砖即可。