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StarCRM系统是一款客户关系管理解决方案
资源介绍
详情请见:http://www.wsdn.org/starcrm.htm
软件面向对象:
企业总管、经理;销售部门经理;客户服务经理。
销售人员。
客户服务人员 。
主要功能:
1、统一风格的信息数据的输入、察看、列表、分组(托拽支持)、查询(托拽支持)、过滤(托拽支持)、排序(鼠标自动点击支持)、统计。敏感的数据感知功能。
2、用户可自定义界面,包括菜单、快捷按钮、界面风格转换等。
3、查询数据报表、多种形式的数据报表、用户自定义报表、用户报表设计器*。
4、用户可自定义所需的数据字段,定义后可通过敏感的数据感知对其进行列表、编辑等操作。
5、行动计划管理,清晰的录入、查询您的行动计划,清晰的显示风格,多种视图(日、周、月、季度),其中日视图的时间段、类型又可分得更祥细,并定时提醒。
6、系统参数配置,配置系统将经常用到的信息。
7、对信息数据进行输出,支持十多种常见格式,目前有Word、Excel、Access、Rtf、HTML、XML、DBF、TXT、CSV、DIF、SYLK、LATEX、SQL脚本、系统剪贴板(供粘贴复制)。
8、用户登陆、密码保护、用户密码设置,密码在数据库里加密处理,更加安全。
9、知识库管理,管理您所关注的知识、法规、政策、文档等。
10、强大的业务信息管理和公司信息管理,业务管理包括:联系人管理、客户管理、客户服务记录、机会项目管理、供应商管理、代理商管理、竞争对手管理; 公司信息管理包括:雇员管理、公司资产、合同管理、产品管理、发票管理、订单管理、发货管理、费用开支、任务管理、工作日志、会议记录、讲座培训。
11、日历中心,方便查询阴历、阳历、第几周、节日、节气。
12、文本编辑,及对编辑文件发送邮件。
13、数据备份、数据还原。
14、导入常见的数据格式到软件的信息数据里,支持的格式有MS Excel, MS Access, DBF, TXT, CSV等,您可方便的从其他系统中导入数据到StarCRM,如 MS Office、Foxmail 等。您可以将其他的管理软件的数据导入到我们的 CRM 系统里来,无论是现在还是将来,我们的CRM软件都可以和您的现有系统进行数据转换,实现无缝结合。
15、联系人邮件列表、及发送邮件(群发)。
16、短信息SMS发送。
17、软件自动升级。
18、联系人信函,提供多种信函的模版,供用户很方便的编写、打印出各种应用文(商业信函),并具有信封套打功能 。
19、信息分析、图表分析。
20、密码管理中心,加密管理您日常生活中所经常用到的密码。
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