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设计方案:构建基于SIP技术的远程呼叫中心

  • 更新:2024-06-13 19:33:26
  • 大小:554KB
  • 推荐:★★★★★
  • 来源:网友上传分享
  • 类别:其它 - 开发技术
  • 格式:PDF

资源介绍

呼叫中心是指通过互动式语音应答和人员坐席通信为客户提供协助和咨询的交互式增值服务的系统。传统的呼叫中心更多的依赖于硬件实现,且不易扩展。