自学plc入门教程-从零基础开始的项目群管理

5.2 项目群管理 f) 项目群是一种灵活的临时组织结构，将一系列业务价值相关的项目进行集中管 理。生命周期包括：识别项目群、定义项目群、对项目群综合治理、项目的组 合管理、项目群的收益管理、项目群的收尾管理等。 g) 项目管理办公室（PMO） h) 项目群管理分类：单类项目群管理（单客户项目群、单业务项目群）、多类项目 群管理（多客户项目群、多业务项目群）、复合式项目群管理。 i) 单类项目群 单客户项目群管理：典型的组织架构是设置一名项目经理，下面根据服务业务设置不同的小 组；由项目经理统一协调，作为与客户统一的沟通接口。 单业务项目群管理：典型结构是设置一名项目经理，3 家客户都有驻现场运维小组，建立统 一的二线专家团队；由项目经理统一协调，作为与客户统一的沟通接口。 j) 多类项目群 多客户项目群管理架构：设置 PMO 或 IT 服务总监，管理多个客户项目，每个客户项目设有 项目经理，每个客户都有不同的 IT 服务业务子项目。 项目经理 研发小组 咨询小组 运维小组 项目经理 桌面运维小组 1 桌面运维小组 2 二线专家团队