项目管理：欧美外包软件开发的标准流程-欧美软件外包系列培训的第三部分

欧美外包软件开发基本流程 商务过程 核心开发过程 项目支撑和管理过程 计划 稳定 实现 交付 几乎所有的项目开发，都可以有这样三个过程概括：首先是商务过程，是指从客户的发现，需求的了解，签约和收款这样的一个过程，然后是项目支持和管理过程，对于任何一个软件公司，软件开发团队都必须依赖于公司基本的管理制度，比如公司所倡导的企业文化，针对软件开发的规章制度以及一些公共的管理各过程，这些过程为软件开发团队提供了基础支撑，所以这里我们把这样的过程称为“项目支撑和管理工程”；公司拿到项目之后，会立即进入分析、开发等具体的软件开发和实现，而这部分过程是大家所熟悉的，我们称为“核心开发过程”。 核心开发过程是指，从我们获取订单，组建团队开始到交互产品为止，整个软件系统的开发过程，在欧美外包中，这个过程是一个典型瀑布+迭代的过程，有些类似于MSF的过程模型，但有所不同的是，MSF会有一个构想阶段，而在欧美外包的业务中，构想的工作大部分在合同阶段已经完成了。 开发过程是我们在项目管理中主要探讨的内容，但是，由于欧美外包的特殊性，我们可以涉及一些商务过程，而这些商务过程虽然不是由项目经理主导，但PM因该协助商务人员完成这样的过程，所以我们侧重点是介绍需要开发团队进行协助的部分。 对于比较特别的外包形态，流程可能有差异，但主要还是依据基本的流程进行改进和裁减（后面有专门的章节进行介绍），一般情况，建议从事外包业务的中方企业通过CMM的相关认证，在通过CMM的时候，对企业在开发过程的设置和改进，都有较为严格的要求。