产品人必看：阶段化管理！

3.3 明确定义的角色和职责 关键信息： 基于 PRINCE2 的项目定义了项目的组织结构，并就其中的角色和职责达成一 致，这将保证商业、用户和供应商的利益。 项目与人员有关。如果错误的人员参与项目、如果合适的人员没有参与项目、 或者如果参与项目的人员不清楚对他们的期望、或者不清楚对其他人员的期望， 那么，再好的计划或者控制也无济于事。 项目通常是跨职能性的，可能涉及多个组织，也可能涉及全职兼职资源的混 合。参与项目的各个相关方的管理结构可能对项目的优先级、目标及重视程度各 不相同。日常的直线型管理结构不是为了项目工作而设计的，或者不适合项目工 作。 为了项目成功，项目必须有一个明确的项目管理团队结构，它由明确定义、 达成共识的项目参与人员的角色和职责，以及这些角色之间有效的沟通方法组成。 所有项目都有以下主要的利益相关方：  支持目标并确保商业投资能提供投资价值的“商业”发起人  在项目结束后，将使用产品来获得期望收益的“用户”  提供项目所需资源与专业技能的“供应商”（可以是内部的或外部的） 所以，这三种利益相关方的利益都需要在项目管理团队中得到有效地代表， 三方中有两方是不够的。如果项目成本超过项目收益，项目就会失败；同样地， 如果项目的成果没有达到用户或运营的需求，或者不能被供应商可行地交付，失 败是不可避免的。项目管理委员会代表了利益相关方的利益（见 7.2.2.1 节） 明确定义的项目管理团队结构，用共同的项目目标将项目中的相关方联合在 一起。对于所有参与项目的人员，一个明确定义的项目管理团队结构提供了这个 问题的答案：“我应该做些什么？” 3.4 按阶段管理 关键信息： PRINCE2项目是在逐个管理阶段基础上进行计划、监督和控制。