产品人必看：关于有效进展管理的指导！

表 12.2 进展主题的相关职责 角色 职责 公司、项目群管理 层或客户方 提供项目容许偏差，并将其记入项目任务书中 当项目层次容许偏差预测将被突破时，对例外计划作决策 项目总监 提供阶段容许偏差 确保指向成果的进展与商业视角保持一致 当阶段层次容许偏差预测将突破时对例外计划作决策 如果项目容许偏差预测将被突破向公司项目群管理层或客户方推荐项目 的后续行动 高级用户 确保指向成果的进展与用户视角保持一致 高级供应商 确保指向成果的进展与供应商视角保持一致 项目经理 授权工作包 按阶段计划监督进展 编制要点报告、阶段竣工报告和项目竣工报告 当阶段层次或项目层次容许偏差预测将被突破时，为项目管理委员会编 制例外计划和例外报告 维护项目的各种登记单和记录单 小组经理 与项目经理就工作包达成一致 把完成了的质量活动通知项目支持 编制检查点报告 就工作包容许偏差的任何预测偏离通知项目经理 项目保证 就外部事件和项目进展验证商业论证 验证项目计划的变更，看对业务需求或商业论证是否产生了任何影响 根据预先约定的容许偏差确认阶段和项目进展 项目支持 协助各类报告的汇编 贡献专业工具知识(例如计划和控制工具) 编号、记录、存放和分发问题报告和例外报告 协助项目经理维护问题登记单和风险登记单 代表项目经理维护质量登记单 12.3 对有效的进展管理的指导 12.3.1 与公司治理流程保持一致 处在组织中的任何项目，在其开始时，都需要根据公司、项目群管理层或客 户方治理流程来识别会对项目进行决策或授权的时点。