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产品人必看:关于变更主题的相应职责!
资源介绍
表 11.2 变更主题的相关职责
角色 职责
公司、项目群管理
层或客户方
提供公司、项目群管理层或客户的问题处置和变更控制策略
项目总监
决定变更授权与变更预算
设定问题严重程度的分级标准
设定变更请求与不合格项的优先排序标准
响应项目经理的建议请求
对上报来的问题作决策,特别关注持续业务验证
高级用户
响应项目经理的建议请求
对上报来的问题作决策,特别关注维护预期收益
高级供应商
响应项日经理的建议请求
对上报来的问题作决策,特别关注维护整套解决方案的一致性
项目经理
创建及维护变更控制方法
管理问题和变更控制程序,有条件时由项目支持来协助开展相关工作
创建和维护问题登记单,有条件时由项目支持来协助开展相关工作
采取纠正性行动
小组经理 采取纠正性行动
项目保证 对问题的检查和处理提供建议
项目支持
监管变更控制和问题处理步骤:
维护配置项记录(如果使用)
创建产品状态陈述
协助项目经理维护问题登记单
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