产品人必备：履行捕捉过往经验教训的职责！

图 14.3 捕获以前经验教训的活动概要 举行专题研讨会是一种捕获相关经验教训的有用的方法。参会者包括任何感 兴趣的相关方和在以前类似项目中工作过的人员。如果组织以前没有完成过这类 项目，那么邀请组织外部具备相关经验的人员参与也是有帮助的。 从项目准备中的大概观点，到项目启动中的详细观点和阶段边界管理中更新 的观点，不要局限于现有的经验教训记录单，通过重复这个活动以捕获任何有关 的外部经验教训，可能是必要的。 图 14.3显示了该活动的输入及输出。 PRINCE2推荐如下行动：  创建经验记录单  评审来自于以前类似项目的相关经验教训，识别适用于当前项目的经验 教训。这可以包括审计结果和项目评审  评审来自于公司、项目群管理层或客户方和外部组织的经验教训  向个人或团队咨询以前类似项目的经验  如果合适，把所有识别的经验教训记录到经验教训记录单中 表 14.2显示了该活动的职责。 表 14.2 捕获以前经验教训的职责 产品 行动 公 司 / 项 目 群 / 客 户 方 项 目 总 监 高 级 用 户 高 级 供 应 商 项 目 经 理 小 组 经 理 项 目 保 证 项 目 支 持 可 用 的 产 品 描 述 经验教训记录 单 创建 R P A.14 注：生产者（P）——负责生产项目产品；评审者（R）——最好独立于生产；批准人（A） ——确认批复。注意，“公司/项目群/客户方”意思是公司或项目群或客户方。